I. PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH:
Phan Nguyễn Audio là nhà phân phối, bảo hành ủy quyền thiết bị âm thanh của các thương hiệu Bonus Audio, AD Systems, Fortech Pro Audio, Hanet, Pin sạc – Máy sạc pin Doublepow. Do đó, tất cả các sản phẩm do Phan Nguyễn Audio bán ra đều được bảo hành theo đúng quy trình và chất lượng của nhà cung cấp.
Các sản phẩm thiết bị karaoke: Loa, Amply, Micro, Main Power,… do PHAN NGUYỄN AUDIO phân phối tại Việt Nam sẽ được bảo hành sản phẩm theo phương thức sau:
- Khi mua sản phẩm, Quý Khách yêu cầu nơi bán điền đầy đủ thông tin trên Phiếu Bảo Hành, thời hạn bảo hành của sản phẩm đó sẽ được tính từ ngày Quý khách mua sản phẩm. Quý khách phải xuất trình Phiếu Bảo Hành khi có nhu cầu bảo hành sản phẩm.
- Nếu quý khách hàng bị mất hoặc thất lạc Phiều bảo hành, cty sẽ dựa vào Phiếu mua hàng hoặc Tem niêm phong dán trên sản phẩm để bảo hành sản phẩm cho quý khách.
- Thời gian bảo hành mỗi sản phẩm khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp sản phẩm.
II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM:
- Quý Khách phải kèm theo Phiếu Bảo Hành có đầy đủ thông tin theo quy định.
- Và sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí theo đúng thời hạn quy định nếu Tem Niêm Phong; Tem Kiểm Soát trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn
- Sản phẩm phải còn nguyên trạng, chưa bị can thiệp, sửa chữa bởi các cơ sở hoặc cá nhân không thuộc hệ thống Trung Tâm Bảo Hành của Công ty TNHH PHAN NGUYỄN AUDIO
III. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ:
- Sản phẩm sẽ không được bảo hành miễn phí nếu sử dụng sai kỹ thuật bị rơi vỡ, ẩm ướt, cắm sai nguồn điện, thiết bị phối ghép bị hư hỏng hoặc không tương thích…
- Không đủ điều kiện bảo hành sản phẩm như mục II.
- Hết thời hạn bảo hành sản phẩm theo quy định.
Đối với các sản phẩm không được bảo hành miễn phí vì các lý do nêu trên, công ty chúng tôi sẽ nhận sửa chữa tính phí tùy theo tình trạng và mức độ hư hỏng.
IV. BẢO TRÌ SẢN PHẨM:
- Chính sách bảo trì được áp dụng tùy theo các dòng sản phẩm:
- Thiết bị Hanet: nâng cấp phần mềm, vệ sinh bên trong, chép nhạc, kiểm tra kết nối giữa các thiết bị.
- Thiết bị âm thanh như loa, micro, cục đẩy công suất….: kiểm tra các chi tiết, linh kiện, bảo dưỡng sản phẩm, sữa chữa những thành phần hỏng hóc (không bao gồm thay thế thiết bị).
- Thời gian bảo trì – bảo dưỡng sản phẩm tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng và thỏa thuận của khách hàng với Phan nguyễn Audio.
TRUNG TÂM BẢO HÀNH CTY TNHH TM ÂM THANH ÁNH SÁNG NỘI THẤT PHAN NGUYỄN
Đỉa chỉ: 406 Tân Sơn Nhì P.Tân Quý Q.Tân Phú Tp.Hồ Chí Minh
Điện thoại: (08) 626 92440
Hotline: 0988.578.149
Website:
